Impossible d'upgrader vers 3.17 (vieux dépannage) (This upgrade is for only Horizon users)
Symptômes :
Pas de message d'erreur distinct
Pas de Renseignement dans le fichier "Trace"
Message d'erreur uniquement pour dire que la mise à jour à échouée
D'après Thierry il faut vérifier que T4C est bien désinstallé du PC et également du service IIS, suivre les étapes suivantes :
Si jamais vous avez la fenêtre de mise a jour en cours, il faut la fermer :
Ensuite il faut aller vérifier que T4C est bien désinstallé sur le PC, un clic droit sur le menu démarrer puis un clic gauche sur "Applications installées" :
Tapez dans la recherche "T4C" et si rien n'as été trouvé, c'est OK T4C est bien désinstallé du poste.
Maintenant il faut aller dans le menu démarrer et taper "IIS" et aller sur "Gestionnaire des services internet" mais ne pas prendre la version "6.0" il n'y a pas les options dont nous avons besoin dessus.
Déplier ensuite sur le coté gauche l'arborescence pour afficher le site "T4C"
Enfin, cliquez droit sur "T4C" et supprimez le site, validez la demande de suppression.
Relancez la mise a jour normalement ou via le service manager désormais.
Erreur possible
Vous pouvez avoir un message d'erreur vous indiquant que l'accès a l'upgrader est refusé (voir photo ci-dessous) si c'est le cas il faut manuellement aller dans "C:/Programmes (x86)/Lely/T4C/Temp" et lancer la mise a jour manuellement.
